Política de Privacidade e Proteção de Dados da 915bet

1Responsável pelo tratamento

No contexto dos serviços descritos nesta política, a 915bet determina as finalidades e os meios essenciais do tratamento de dados pessoais sob sua responsabilidade. Isso inclui dados fornecidos diretamente por você, informações geradas durante o uso da plataforma e registros recebidos de prestadores necessários à execução dos serviços.

Dúvidas sobre privacidade e solicitações relacionadas à LGPD podem ser encaminhadas ao canal indicado ao final deste documento. O endereço eletrônico é exibido em texto simples para sua segurança. A 915bet poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de responder.

2Dados pessoais coletados

A 915bet pode tratar as seguintes categorias de informações:

• Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço, nacionalidade, e-mail e número de celular;
• Dados de identificação: imagens de RG ou CNH, comprovante de residência, fotografia para verificação facial e informações necessárias ao procedimento KYC;
• Dados financeiros: titularidade da conta de pagamento, chave Pix, histórico de depósitos, saques, estornos e transações realizadas na 915bet;
• Dados de atividade: apostas, jogos acessados, valores movimentados, bônus utilizados, limites configurados e histórico de atendimento;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, data, horário, identificadores de sessão e registros de segurança;
• Dados de comunicação: mensagens enviadas ao suporte, respostas a verificações e preferências de contato.

A 915bet não solicita senhas bancárias. O usuário nunca deve compartilhar códigos de autenticação, senhas pessoais ou credenciais completas de serviços financeiros com atendentes.

3Formas de coleta

Os dados podem ser fornecidos diretamente quando você cria uma conta, atualiza seu perfil, envia documentos, solicita um saque ou entra em contato com a 915bet. Outras informações são geradas automaticamente durante a navegação, como registros técnicos, preferências e eventos de segurança.

A 915bet também pode receber confirmações de instituições de pagamento, fornecedores de verificação de identidade, provedores de jogos e serviços de prevenção à fraude. Esse recebimento é limitado ao necessário para validar operações, proteger a conta e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

4Finalidades do tratamento

A 915bet utiliza dados pessoais para:

• Criar, autenticar, administrar e proteger a conta do usuário;
• Confirmar idade mínima de 18 anos, identidade e titularidade do CPF;
• Executar depósitos e saques por Pix, Mercado Pago, PicPay e demais opções disponíveis;
• Registrar apostas, resultados, prêmios e movimentações financeiras;
• Prevenir fraude, abuso de bônus, lavagem de dinheiro e acesso não autorizado;
• Atender dúvidas, reclamações e solicitações apresentadas à 915bet;
• Aplicar limites, pausas, autoexclusão e outras medidas de jogo responsável;
• Cumprir decisões judiciais e obrigações legais legítimas;
• Aprimorar estabilidade, acessibilidade, segurança e desempenho da plataforma;
• Produzir análises estatísticas agregadas que não identifiquem diretamente o usuário.

5Bases legais utilizadas

A 915bet seleciona a base legal apropriada para cada atividade. Dependendo do contexto, o tratamento poderá ocorrer para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos; proteção da vida ou da integridade física; prevenção à fraude e segurança do titular; atendimento de interesse legítimo, após avaliação de necessidade e proporcionalidade; ou mediante consentimento.

O consentimento não é utilizado quando outra base legal é mais apropriada. Quando a 915bet depender do consentimento, você poderá revogá-lo sem comprometer a legalidade do tratamento realizado anteriormente. A revogação poderá limitar funcionalidades que dependam exclusivamente dessa autorização.

6Verificação de identidade e maioridade

A 915bet é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Para confirmar idade, identidade e titularidade da conta, a 915bet poderá solicitar CPF, RG ou CNH, comprovante de residência e uma fotografia de verificação. Esses documentos também ajudam a evitar contas duplicadas, uso indevido de meios de pagamento e fraude.

Se houver suspeita de uso por menor de idade ou inconsistência documental, a conta poderá ser temporariamente restringida durante a análise. Dados relacionados a uma tentativa de cadastro por menor serão tratados apenas pelo período necessário para investigação, prevenção de novo acesso e atendimento de obrigações aplicáveis.

7Compartilhamento de dados

A 915bet não comercializa dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas, de forma limitada e segura, com prestadores que apoiam pagamentos, hospedagem, segurança, atendimento, análise antifraude, verificação KYC e fornecimento de jogos. Esses destinatários recebem somente os dados necessários para sua função e devem observar deveres de confidencialidade e proteção.

A 915bet também poderá compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem judicial válida, solicitação legítima de autoridade competente ou necessidade de exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais. Sempre que permitido, a 915bet avaliará o alcance e a validade da solicitação antes do compartilhamento.

8Transferência internacional

Alguns fornecedores tecnológicos ou provedores de jogos podem processar dados em outros países. Quando ocorrer transferência internacional, a 915bet adotará mecanismos compatíveis com a LGPD, medidas contratuais adequadas e avaliações de segurança proporcionais ao risco.

A transferência não altera os direitos do titular. A 915bet continua responsável por selecionar fornecedores confiáveis e limitar o tratamento às finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

9Arquivos de cookies e tecnologias semelhantes

A plataforma pode utilizar arquivos de cookies estritamente necessários para manter a sessão, reconhecer autenticações, preservar preferências, prevenir fraude e garantir o funcionamento adequado. A 915bet também pode utilizar medições internas para compreender falhas, desempenho e padrões gerais de navegação.

Você pode controlar determinados arquivos de cookies nas configurações do navegador. A desativação de recursos essenciais pode impedir o login, interromper sessões ou comprometer funções de segurança da 915bet. Dados de medição devem ser minimizados e, quando possível, analisados de forma agregada.

10Segurança da informação

A 915bet aplica medidas técnicas e administrativas voltadas à proteção contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida. As medidas podem incluir criptografia durante a transmissão, controle de acesso baseado em função, autenticação, monitoramento de eventos, cópias de segurança e revisão periódica de permissões.

Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, o usuário também deve utilizar senha exclusiva e forte, manter seus dispositivos atualizados, encerrar sessões em equipamentos compartilhados e comunicar imediatamente qualquer atividade suspeita. A 915bet nunca solicitará sua senha completa por e-mail ou mensagem.

Caso um incidente apresente risco ou dano relevante aos titulares, a 915bet adotará ações de contenção, investigação e comunicação conforme os critérios e prazos exigidos pela legislação aplicável.

11Retenção e eliminação

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, executar o contrato, atender obrigações legais, prevenir fraude e exercer direitos. Prazos podem variar conforme a natureza da informação e a obrigação aplicável.

Após o término do tratamento, a 915bet eliminará ou anonimizará os dados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida pela LGPD. O encerramento da conta não implica exclusão imediata de todos os registros, pois determinadas informações financeiras, cadastrais e de segurança podem precisar ser preservadas.

12Decisões automatizadas

A 915bet pode utilizar sistemas automatizados para identificar transações incomuns, tentativas de acesso suspeitas, duplicidade de contas, abuso de promoções e sinais associados ao jogo de risco. Essas análises auxiliam a segurança e não afastam o direito de solicitar revisão quando uma decisão produzir efeitos relevantes.

Sempre que aplicável, você poderá pedir informações sobre os critérios gerais utilizados, observados os limites necessários à proteção de segredos comerciais, mecanismos antifraude e segurança de outros usuários.

13Atualizações desta política

A 915bet poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.

Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos canais cadastrados ou por aviso na plataforma. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente e mantenha seus dados de contato atualizados na 915bet.